Полезная информация

Как диагностировать перегрузку руководителя, и в чем ее опасность для компании?

В этой статье мы рассмотрим одну из ситуаций, наиболее часто возникающих в компаниях. Она посвящена проблеме, которая может быть выявлена наблюдением без какого-либо вмешательства. Зачастую, перегрузка руководителя делами, носящими рутинный характер, встречается часто. И тому, что подобная ситуация недопустима, к сожалению, не придают большого значения.

19 ноября 2012 в категории личная эффективность

Принципиальные переговоры: как вести?

Метод принципиальных переговоров, построенный на основе 4 важных принципов, отлично представлен в книге Роджера Фишера и Уильяма Юри Getting to Yes - How to Negotiate Agreement Without Giving In. Первое важное правило – не отождествлять проблемы с людьми. Зачастую в сложных переговорах накал стратей приводит к тому, что эмоции берут верх.

12 ноября 2012 в категории продажи

Ценообразование: стратегия «товаров-приманок»

Под товарами-приманками (их еще называют локомотивом, или убыточными лидерами) подразумевают продукты, на которые устанавливаются заниженные цены, чтобы привлечь покупателей в магазин. Такая стратегия часто используется, например, в розничных продуктовых магазинах.

9 ноября 2012 в категории маркетинг

Как не потерять покупателя из-за плохой погоды

Бывает так, что ваш сотрудник, опытный продавец, подкованный множеством приемов продаж, обученный определять тип клиента, работе с возражениями и многим другим полезным вещам, теряет покупателя просто на пороге вашего магазина или офиса. Почему так происходит?

8 ноября 2012 в категории продажи